POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
Última actualización 22 de Septiembre del 2022
Gracias por visitar www.motorex.com.pe (el 'Sitio') operada por Motorex S.A. (“Motorex”). Somos conscientes de la importancia que representa para usted, el uso y tratamiento que le damos a su información personal y el modo de como la compartimos, por ello queremos agradecerle por su confianza depositada por lo que nos comprometemos a utilizar su información con el debido cuidado y prudencia.
Nuestra Política de Privacidad explica cómo recolectamos, utilizamos y (bajo ciertas condiciones) divulgamos su información personal, las medidas que hemos tomado para asegurar su información personal, asi como los procedimientos que seguimos frente a la recopilación, uso y divulgación de su información personal conforme a lo regulado por la Ley N° 29733, Ley de protección de datos personales y su reglamento aprobado por D.S. N°
Consentimiento
Mediante su consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado usted autoriza a Motorex S.A. identificada con RUC 20101461786, a tratar sus datos personales proporcionados en la presente operación y/o formulario para el fin indicado en el mismo formulario u operación así como de acuerdo a la presente Política de Privacidad publicada aquí y quedarán almacenados en el Banco de Datos Personales de usuarios de la página web cuyo titular es Motorex S.A. y que se encuentra debidamente registrado ante la Dirección General de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
¿Qué datos personales recopila el Sitio y para qué fines son utilizados?
La información personal que recopilamos de nuestros clientes nos ayuda a personalizar y mejorar continuamente su experiencia en el Sitio. Utilizamos esta información para procesar pedidos, entregar productos y servicios, procesar pagos, mantener y actualizar nuestros archivos y sus cuentas con nosotros, hacer disponible contenido tales como listas de deseos y comentarios de los clientes, recomendaciones de productos y servicios de interés para usted. Utilizamos esta información para poder brindar estos servicios y funciones en nuestro propio nombre.
Estos son los tipos de información que recopilamos:
¿Comparte Motorex SA la Información que recibe?
La información relativa a nuestros usuarios y clientes es parte fundamental de nuestro negocio y no participamos en la venta de la misma a terceros. No obstante, Motorex S.A. podrá compartir datos personales a instituciones públicas facultadas por ley dentro de sus competencias, en cumplimiento de la normativa vigente, o por requerimiento de estas.
Asimismo, con el consentimiento a estas Políticas de Privacidad usted autoriza el tratamiento de datos por encargo de su información sólo del modo que se describe a continuación y en estricto cumplimiento de las normas de protección de datos personales. Los receptores de la información están sujetos a las presentes Políticas de Privacidad o siguen prácticas al menos tan protectoras como las descritas en las presentes Políticas de Privacidad.
Destinatario | País | Propósito o finalidad |
---|---|---|
Paragon Internet Group Limited | Reino Unido | Servicio de alojamiento web |
Flujo transfronterizo de información
Motorex S.A. a efectos de cumplir con las finalidades establecidas en las presentes Políticas de Privacidad, ha contratado a la empresa Paragon Internet Group Limited ubicada en Reino Unido, quienes se encargarán de brindar el servicio de procesamiento, alojamiento en nube y almacenamiento de datos. En ese sentido, siendo que dicha empresa se encuentra ubicada fuera del Perú y que el tratamiento se efectúa conforme a la normativa de protección de datos personales, constituye flujo transfronterizo.
¿Qué tan segura se encuentra mi Información?
Cuando se recogen datos a través de la página web, recogemos sus datos personales en un servidor seguro. Nosotros usamos programas de protección en nuestros servidores. Cuando recopilamos información de tarjetas de pago electrónico, se utilizan sistemas de cifrado Secure Socket Layer (SSL) que codifica la misma evitando usos fraudulentos. Si bien no es posible garantizar la consecución de un resultado estos sistemas han probado ser efectivos en el manejo de información reservada, toda vez que cuentan con mecanismos que impiden el acceso de amenazas externas (i.e. hackers). Se recomienda no enviar todos los detalles de tarjetas de crédito o débito sin cifrar las comunicaciones electrónicas con nosotros. Mantenemos las salvaguardias físicas, electrónicas y de procedimiento en relación con la recolección, almacenamiento y divulgación de su información. Nuestros procedimientos de seguridad exigen que en ocasiones podamos solicitarle una prueba de identidad antes de revelar información personal. Tenga en cuenta que Ud. es el único responsable de la protección contra el acceso no autorizado a su contraseña y a su computadora.
¿Qué opciones tengo en cuanto a mis datos personales y cómo puedo ejercer mis derechos?
Los Titulares de los Datos Personales podrán en cualquier momento solicitarle a Motorex S.A., el ejercicio de sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) respecto a la información que se conserve en la base de datos – Usuario de la página web, asimismo podrán solicitar la actualización, ratificación o supresión de dicha información, utilizando los canales de comunicación puestos a su alcance.
La solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular tenga un deber legal, contractual o comercial de permanecer en la base de datos.
Con dicho fin, el Titular de la información a través de los diferentes medios predeterminados por Motorex S.A. realizará el reclamo indicando su número de identificación, los datos de contacto y aportando la documentación que estime pertinente. Sí Motorex S.A. estima que para el análisis de la solicitud requiere mayor información de parte del Titular, procederá a comunicar tal situación dentro de los siete (7) días hábiles siguientes de recibida la solicitud. Transcurridos diez (10) días hábiles desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se tendrá por no presentado el reclamo.
El término máximo para atender el reclamo será de diez (10) quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atenderlo dentro de dicho término se informará al interesado antes del vencimiento del referido plazo los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los diez (10) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Contacto y canales de comunicación
Motorex S.A. estará encargada de la recolección y el Tratamiento de Datos Personales, la Autorización y los registros almacenados, en todos los casos, impidiendo que se deterioren, pierdan, alteren o se usen sin autorización y conservarlos con la debida seguridad.
El área de servicio al cliente estará a cargo de atender las peticiones, quejas y consultas de los titulares de los datos y los Titulares de la Información pueden ejercer sus derechos ARCO de sus Datos Personales, enviando comunicaciones a Avenida Argentina 2989 piso 1 Cercado de Lima – Lima, al correo electrónico jti@motorex.com.pe o al teléfono (01)200-9000.
Procedimiento ante autoridad competente
Si el usuario/cliente considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (APDP) solicitando la tutela de sus derechos, su sitio web eswww.minjus.gob.pe/proteccion-de-datos-personales/.
¿Está permitido el uso de El Sitio a menores de edad?
El Sitio no comercializa productos para ser adquiridos por menores de edad.
Plazo de tratamiento y modificación
La información suministrada por los usuarios o clientes permanecerá almacenada hasta por el término de cinco (5) años contados a partir de la fecha del último Tratamiento, para permitirnos el cumplimiento de las obligaciones legales y/o contractuales a su cargo especialmente en materia contable, fiscal y tributaria.
Esta política podrá ser modificada en cualquier momento y de forma unilateral por parte de Motorex S.A., siempre teniendo en consideración la protección de datos personales de nuestros usuarios y de conformidad con la legislación aplicable.
Consecuencias de proporcionar sus datos personales y de su negativa a hacerlo
Según corresponda, el respectivo formulario de recopilación de datos contiene algunos campos de carácter obligatorio. En caso decida no proporcionarlos, no será posible gestionar la solicitud, requerimiento y/o contrato referido o materia del formulario. Si decide ingresar los datos, declara y certifica que dicho datos corresponden a usted y que son verdaderos, exactos, auténticos, completos, y correctos y que es mayor de edad.